Hilfe für Kunden und Interessierte sowie nützliches Tool für Profis: Mit der App Hikvision Views unterstreicht das chinesische Unternehmen erneut seine konsequente Serviceorientierung. Vom Produktüberblick mit Filterfunktion bis zur Integration einer bequemen Teilen-Funktion haben die Entwickler der App an alles gedacht. Dadurch ist Hikvision Views viel mehr als ein einfacher Web Wrapper.
Highlight der Hikvision Views App: der direkte Draht zum Support
Manche Probleme können einfach nicht warten, ein längerer Technikausfall ist besonders in der Videoüberwachung einfach nicht hinnehmbar. Das weiß auch Hikvision und hat sich für seine App ein Highlight einfallen lassen: An sieben Tagen in der Woche und 24 Stunden am Tag sind via Live Chat Experten für die Überwachungstechnik im Handumdrehen erreichbar. Zusätzlich ist eine klassische Kontaktfunktion integriert, mit der für weniger dringende Fälle alle Kontaktdaten abrufbar sind.
Umfangreiche Informationen
So häufig wird der Kontakt aber gar nicht nötig sein: Hikvision Views ist in erster Linie ein komfortables Informationswerkzeug, das durch Konzentration auf das Wesentliche, permanente Aktualisierungen und einfache Navigation Händlern und Endverbrauchern gleichermaßen gute Dienste leistet. Statt sich die benötigten Inhalte mühsam im Internet zusammenzusuchen, öffnen sie die App auf dem Smartphone und werden schnell fündig.
In einer eigenen Sektion häufig gestellter Fragen (FAQ) präsentiert Hikvision in übersichtlicher Form leicht verständliche Lösungen für die gängigen Aufgaben und Probleme. Neben den FAQ bilden technische Merkblätter und Artikel zum Troubleshooting einen zweiten wesentlichen Baustein des Technikcenters der App. In der Kategorie Scene Video vermitteln zahlreiche Videoclips auch Neulingen einen informativen Überblick über diverse Hikvision-Produkte und ihre Anwendungsgebiete, der Marketingbereich informiert über aktuelle Pressemitteilungen und Produktneuheiten.
Produktvergleich leicht gemacht
Die Auswahl an Überwachungskameras und Aufzeichnungsgeräten ist riesig, die Unterschiede erschließen sich selbst Profis nicht immer auf Anhieb. Die Suche nach der richtigen Überwachungstechnik kann dadurch langwierig und frustrierend sein. Nicht so mit Hikvision Views: Die App beinhaltet alle relevanten Eigenschaften zu sämtlichen Produkten aus dem Sortiment von Hikvision. Darüber hinaus lassen sich unterschiedliche Geräte direkt miteinander vergleichen. Dabei haben Anwender die Wahl, identische Merkmale der verglichenen Modelle auszublenden, sodass nur noch die Unterschiede direkt nebeneinander erscheinen. Maximale Transparenz und Komfort sind der Mehrwert dieser Art der Datenaufbereitung.
Mit Filterfunktionen finden Anwender auch unkompliziert ihr Wunschprodukt: Im Produktcenter bilden Kategorien wie Netzwerkkamera, Analogkamera, PTZ Kamera, Netzwerk- und Digitalrekorder ein grundlegendes Ordnungsschema, von dem ausgehend eine schnelle Anzeige der jeweiligen Produktgruppen möglich ist. Die Anzeige ist anschließend noch weiter zu verfeinern, indem man weitere Merkmale definiert: Maximale Auflösung, IR Reichweite oder Alarmfunktion schränken die Trefferliste auf exakt die gewünschten Ergebnisse ein. In Kombination mit dem Direktvergleich war es nie einfacher, die richtige Überwachungskamera zu finden. Probieren Sie es einfach aus: Hikvision Views ist gratis im App Store für Android und Apple Smartphones in den Sprachen Englisch, Spanisch, Portugiesisch und Türkisch erhältlich.