Hikvision gilt nach wie vor als Weltmarktführer für Videoüberwachungssystemen sowie als Pionier für viele technische Raffinessen bei Netzwerk- und Überwachungssystemen. Mit seinen Innovationen rund um Überwachungskameras, wie zum Beispiel der AcuSense-Technologie oder den ColorVu-Kameras, gilt Hikvision für viele Unternehmen als Vorreiter. Gleichzeitig möchte Hikvision seinen Kunden garantieren, dass die Produkte nicht nur zukunftsorientiert, sondern auch mit höchster Zuverlässigkeit arbeiten. Zur Sicherheit der Kunden, aber auch zur maximalen Kontrolle von Kosten bietet der Hersteller aus diesem Grund eine kostenlose erweiterte Garantie für seine Produkte an.
Die erweiterte Garantie von Hikvision – was für Kunden wichtig ist
Ein Großteil der von Hikvision erhältlichen Produkte werden für gewöhnlich mit einer Garantiedauer von drei Jahren an den Kunden verkauft. Das bedeutet, dass der Kunde in diesem Zeitraum die Möglichkeit hat, Fehlfunktionen oder andere Probleme kostenfrei von Hikvision beheben zu lassen, ohne dass dafür Kosten anfallen. Weil der Hersteller auf die Qualität und Funktionalität seiner Produkte vertraut, genießen Kunden bei ausgewählten Produktlinien sogar eine spezielle verlängerte Garantie: Seit dem 1. Januar 2021 werden die entsprechenden Produkte mit einer Garantiedauer von ganzen 5 Jahren an den Kunden verkauft.
Welche Produkte sind mit der erweiterten Garantie ausgezeichnet?
Nicht alle Produkte von Hikvision werden mit einer Garantie von 3 Jahren an den Kunden verkauft – um welche es sich dabei handelt, können Käufer allerdings auf der Produktseite des jeweiligen Produkts auf der Webseite des Herstellers ansehen. Hier hat Hikvision bei entsprechenden Geräten eine deutliche Kennzeichnung für die 5-jährige Garantie angebracht. Diese gilt ab dem Zeitpunkt des Kaufs – der Kunde muss also nicht erst selbst dafür aktiv werden, sondern ist vom ersten Moment an rundum mit der Garantie abgesichert. Er muss sich weder registrieren noch anderen Aufwand für diesen Schutz betreiben. Selbstverständlich ist die fünfjährige Garantie nicht mit weiteren Kosten für ihn verbunden, sondern ein zusätzlicher Service des renommierten Herstellers.