Möglicherweise liefert das Netzteil, der Switch oder der PoE-Injektor nicht die erforderliche Spannung für die IR-Beleuchtung. Falsche Kameraeinstellungen könnten ebenfalls das Problem sein. Es wird empfohlen, die IR-Strahler auf "AUTO" zu setzen und nicht manuell zu konfigurieren. Zusätzlich sollten die BLC (Back Light Compensation) und HLC (High Light Compensation) Funktionen je nach Lichtverhältnissen aktiviert werden.

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