Videoüberwachung in Einkaufszentren

Überwachungskameras für das Einkaufszentrum

Der Umsatzrückgang nimmt zu, die Budgets werden knapper, aber die Kunden erwarten mehr. Die Lösungen von Hikvision für Einkaufszentren können Ihnen dabei helfen, ein größeres Publikum mit attraktiveren Geschäften, einer einfacheren Navigation und einem verbesserten Parkerlebnis anzusprechen, während gleichzeitig die allgemeine Sicherheit proaktiv verbessert wird. Wussten Sie, dass die Kameras in Ihrem Sicherheitssystem Sie auch intelligenter arbeiten lassen können? Mit Hikvision's KIoT-basiertem Personen-Zähl-System erhalten Sie ein besseres Verständnis für den Kundenverkehr. Wenn Kunden vom Eingang zur Hauptetage und von dort zu den Geschäften gehen, helfen Ihnen Hikvision's intelligente Systeme, Ihre Dienstleistungen zu verbessern, Ihre Mieterstruktur zu bewerten und Ihre Marketingaktivitäten zu analysieren. .

Die Vorteile der Videoüberwachung in Einkaufszentren

  • Präventive Sicherheit. Videoüberwachungssysteme in Einkaufszentren helfen, potenzielle Sicherheitsrisiken frühzeitig zu erkennen und präventive Maßnahmen zu ergreifen, um Diebstähle, Vandalismus und andere kriminelle Aktivitäten zu verhindern.
  • Kundenverhalten verstehen. Durch die Analyse von Videoüberwachungsdaten können Einkaufszentren das Verhalten ihrer Kunden besser verstehen. Dies ermöglicht es, die Platzierung von Geschäften und Produkten zu optimieren und das Einkaufserlebnis zu verbessern.
  • Verbesserung der Betriebseffizienz. Videoüberwachungssysteme können dazu beitragen, die Betriebseffizienz in Einkaufszentren zu steigern, indem sie Echtzeitinformationen über Besucherströme liefern und dabei helfen, Engpässe zu identifizieren und zu lösen.
  • Krisenmanagement. Im Falle von Notfällen oder Krisensituationen können Videoüberwachungssysteme dazu beitragen, schnell zu reagieren und angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit von Mitarbeitern und Kunden zu gewährleisten.
  • Beweissicherung. Bei Vorfällen oder Streitigkeiten können Videoaufzeichnungen als Beweismittel dienen, um die Aufklärung von Vorfällen zu unterstützen und die Verantwortlichkeit festzustellen.

Bestseller

Dahua IPC-HDW3841EMP-S-0280B-S2 4K 8MP Outdoor WizSense Dome Kamera
  • 8MP 1/2,8 Zoll CMOS Bildsensor, herausragende Leistung bei schlechten Lichtverhältnissen und hohe Bildschärfe
  • Ausgabe von maximal 8MP 3840 × 2160 @25/30 fps
  • Eingebaute IR-LED, maximale IR-Reichweite: 30 m
  • Max. 256 GB Micro-SD-Karte, eingebautes Mikrofon
  • 12 VDC/PoE-Stromversorgung erleichtert die Installation
  • IP67 Schutz
delivery-icon Lieferzeit auf Anfrage
Dahua IPC-HFW2441SP-S 4MP Bullet Kamera WizSense mit Falschalarmfilter
  • Hochwertige Bildgebung mit 2 MP Auflösung
  • PTZ Kamera mit 4x Zoom
  • Drehbar, neigbar und mit Zoom
  • Hervorragende Leistung bei schlechten Lichtverhältnissen mit Starlight Technologie und bis zu 20m Infrarot
  • Fehlalarmreduzierung durch Zielklassifizierung von Menschen und Fahrzeugen basierend auf einem Deep-Learning-Algorithmus
  • integriertes Mikrofon
  • Intelligente Bewegungserkennung
  • Effiziente H.265+ Komprimierungstechnologie
  • Klare Bildgebung gegen starkes Gegenlicht dank 120 dB echter WDR-Technologie
delivery-icon Lieferzeit auf Anfrage
Dahua SD3C405DB-GNY-AW-PV 4MP 5x Zoom Smart Dual Light Wi-Fi IP PTZ Kamera
  • PTZ Kamera mit WLAN
  • 5 x Zoom, Schwenk- und Neigefunktion
  • Smart Dual Light Infrarot und Weißlicht kombiniert für Farbbilder in der Nacht
  • Eingebautes Mikrofon und Lautsprecher für Zwei-Wege-Audio Kommunikation
  • Fehlalarmfilter SMD 3.0 zur Reduzierung von Fehlalarmen
delivery-icon Lieferzeit auf Anfrage
Dahua IPC-HDBW2441EP-S-0280B 4MP Dome Kamera WizSense mit Falschalarmfilter
  • Hochwertige Bildgebung mit 4 MP Auflösung
  • Hervorragende Leistung bei schlechten Lichtverhältnissen mit Starlight Technologie und bis zu 30m Infrarot
  • Fehlalarmreduzierung durch Zielklassifizierung von Menschen und Fahrzeugen basierend auf einem Deep-Learning-Algorithmus
  • integriertes Mikrofon
  • Intelligente Bewegungserkennung
  • Effiziente H.265+ Komprimierungstechnologie
  • Klare Bildgebung gegen starkes Gegenlicht dank 120 dB echter WDR-Technologie
delivery-icon Lieferzeit auf Anfrage

Kundenverkehrsanalyse

Analyse des Verkehrs im Einkaufszentrum

Erhalten Sie Einblicke in die Besucherzahlen und -ströme im gesamten Einkaufszentrum, evaluieren Sie potenzielle Risiken und erkunden Sie neue Möglichkeiten. Identifizieren Sie Spitzenzeiten und passen Sie die Personalressourcen entsprechend an. Bewerten Sie die Effektivität Ihrer Marketingstrategien und nutzen Sie die gesammelten Daten, um Ihre Anzeigen optimal zu platzieren.

Analyse des Verkehrs auf der Etage

Die Analyse des Verkehrs auf jeder Etage und in verschiedenen Bereichen des Einkaufszentrums bietet Einblicke in das Kundenverhalten. Diese Daten helfen bei der Optimierung des Layouts, der Ladenplatzierung und der Festlegung angemessener Mietpreise. Zudem ermöglicht das Warteschlangenmanagement eine effiziente Abwicklung von Dienstleistungen und Kassenvorgängen, was die Kundenzufriedenheit steigert und zu höheren Umsätzen führt.

Analyse des Ladenverkehrs

Durch die Analyse des Ladenverkehrs erhalten Mieter wichtige Informationen zur Verbesserung ihrer Verkaufsleistung. Die Bewertung der Besucherzahlen sowie die Untersuchung der beliebtesten Bereiche im Geschäft ermöglichen eine gezieltere Platzierung von Produkten und die Optimierung des Ladenlayouts. Zudem hilft die Bewertung der Attraktivität verschiedener Marken und Produkte dabei, das Sortiment entsprechend den Kundenpräferenzen anzupassen.

Werbung auf Displays

Werbung

Werbung spielt eine entscheidende Rolle bei der Kundenbindung in Einkaufszentren. Hikvision bietet eine vielfältige Auswahl an Display-Produkten mit beeindruckender Bildqualität für den Innen- und Außenbereich. Durch diese Displays können Kunden ein spektakuläres Einkaufserlebnis genießen, was letztendlich zu einer Steigerung des Umsatzes führen kann.

Werbung im Außenbereich

Außenwerbung ist entscheidend, um Kunden anzuziehen und ihre Aufmerksamkeit zu gewinnen. Sie ermöglicht beeindruckende Bilder und Videos mit ansprechenden Effekten, um Passanten anzusprechen. Zudem schafft sie eine positive und unterhaltsame Umgebung, die die Kundenbindung fördert. Die Vielfalt an Außenwerbeprodukten bietet flexible Möglichkeiten, die Botschaften an verschiedene Szenarien anzupassen und das Interesse der Zielgruppe zu wecken.

Innenraumwerbung und digitale Navigation

Innenraumwerbung und digitale Navigation spielen eine entscheidende Rolle bei der Schaffung eines ansprechenden Einkaufserlebnisses. Durch die Nutzung verschiedener Display-Produkte können Aktivitäten beworben, fesselnde Inhalte präsentiert und Produkte optimal in Szene gesetzt werden. Digitale Beschilderungen für Karten und Wegbeschreibungen bieten Kunden eine klare Orientierung im Einkaufszentrum und verhindern Verwirrung oder Irrwege. Im Vergleich zu gedruckten Beschilderungen sind digitale Lösungen komfortabler und bieten eine umfassendere Informationsdarstellung.

Allgemeine Sicherheit

Sicherheit in jedem Winkel Ihres Einkaufszentrums

Durch die Nutzung verschiedener Sicherheitsprodukte für den Innen- und Außenbereich gewährleisten Sie eine kontinuierliche Überwachung rund um die Uhr. Die ausgezeichnete Leistungsfähigkeit der Sicherheitssysteme bei Nacht stellt sicher, dass auch in dunklen Stunden keine Lücken in der Überwachung entstehen. Dank der Möglichkeit zur globalen Überwachung und Überprüfung von Live-Videodetails behalten Sie jederzeit den Überblick über das Geschehen in Ihrem Einkaufszentrum, um schnell auf potenzielle Sicherheitsrisiken reagieren zu können.

Proaktive Sicherheit

Ein umfassendes Sicherheitskonzept gewährleistet eine kontinuierliche Überwachung rund um die Uhr, sowohl innerhalb als auch außerhalb des Geländes. Mit Hikvision-Produkten profitieren Sie von herausragender Nachtsichtleistung. Live-Videodetails ermöglichen eine globale Überwachung und eine schnelle Reaktion auf potenzielle Bedrohungen.

Notfallmanagement

Der Umgang mit Notfällen erfordert eine rasche Reaktion. Dank der Live-Fernansicht von Ereignissen über Sicherheitskameras und der Nutzung von Zwei-Wege-Audio mit Einsatzkräften über am Körper getragene Kameras kann eine schnelle Reaktion sichergestellt werden. Darüber hinaus ermöglicht die sofortige Erfassung von Vorfällen in der Kontrollzentrale eine effiziente Koordination und Bewältigung von Notfallsituationen.

Datenschutz

Datenschutz bei der Videoüberwachung in Einkaufszentren ist ein Thema, das sowohl für Betreiber als auch Kunden von großer Bedeutung ist. Der Einsatz von Überwachungskameras dient in der Regel der Sicherheit und dem Diebstahlschutz, doch ist es unerlässlich, dabei strenge Datenschutzrichtlinien zu beachten. Laut der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist es wichtig, dass der Einsatz von Videoüberwachung gerechtfertigt ist und dass Personen, die aufgezeichnet werden, hierüber klar informiert werden. Einkaufszentren müssen daher deutlich sichtbare Hinweise auf die Videoüberwachung anbringen und Informationen darüber bereitstellen, wie und warum die Daten erfasst werden.


Die Wahrung der Privatsphäre der Kunden steht dabei im Mittelpunkt. Aufnahmen müssen so gestaltet sein, dass sie die Persönlichkeitsrechte der gefilmten Personen nicht verletzen, weshalb bestimmte Bereiche, wie Umkleidekabinen oder Toiletten, von der Überwachung ausgenommen sein müssen. Die Speicherung und der Zugang zu den aufgezeichneten Daten stellen weitere zentrale Aspekte des Datenschutzes dar. Die Daten sollten nur so lange aufbewahrt werden, wie es absolut notwendig ist, und müssen vor unbefugtem Zugriff geschützt werden. Zugang zu den Aufnahmen sollten ausschließlich autorisierte Personen haben, und es müssen klare Richtlinien für den Umgang mit diesen Daten existieren.


Personen, die in Einkaufszentren gefilmt werden, haben bestimmte Rechte, darunter das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung ihrer Daten. Einkaufszentren müssen diese Rechte respektieren und Kunden darüber aufklären, wie sie ihre Rechte ausüben können. Die Einhaltung der DSGVO und weiterer Datenschutzgesetze ist daher nicht nur eine rechtliche Verpflichtung für die Betreiber von Einkaufszentren, sondern auch ein Ausdruck des Respekts gegenüber den Kunden. Eine transparente Kommunikation, strenge Sicherheitsmaßnahmen bei der Datenspeicherung und die Achtung der Privatsphäre der Kunden sind entscheidend, um ein Gleichgewicht zwischen Sicherheitsmaßnahmen und dem Schutz der Privatsphäre in Einkaufszentren zu schaffen.

Domkameras zu Ihrer Sicherheit

Hikvision DS-2CD2786G2-IZS(2.8-12mm)(C) 8MP 4K AcuSense Motorisierte Varifocal Kamera
  • Hochwertige Bildgebung mit 8 Megapixel 4K Ultra HD Auflösung
  • Fehlalarmreduzierung durch AcuSense Technologie
  • Klare Abbildung auch bei starkem Gegenlicht
  • Audio- und Alarmschnittstelle verfügbar
  • Infrarot Beleuchtung mit einer Reichweite von bis zu 40m
  • Hochempfindlicher Kamerasensor
delivery-icon 85 Stück lieferbar in 1-3 Tagen*
delivery-icon 289 Stück lieferbar in 14 Tagen*

Turretkamera für Innen und Außen


Entdecken Sie die Vorteile einer zuverlässigen Videoüberwachung in Einkaufszentren. Erfahren Sie, wie hochmoderne Überwachungssysteme die Sicherheit verbessern, Diebstahl vorbeugen und ein angenehmes Einkaufserlebnis für Kunden schaffen können

Hikvision DS-2CD2H46G2-IZS(2.8-12mm)(C) 4MP AcuSense EXIR Motorized Varifocal Turret Kamera
  • Hochwertige Bildgebung mit 4 Megapixel doppelte FULL HD Auflösung
  • Fehlalarmreduzierung durch AcuSense Technologie
  • Hervorragende Leistung auch bei schlechten Lichtverhältnissen
  • Audio- und Alarmschnittstelle verfügbar
  • Infrarot Beleuchtung mit einer Reichweite von bis zu 40m
  • fortschrittliche Linse und Hochleistungssensor
delivery-icon 64 Stück lieferbar in 1-3 Tagen*
delivery-icon 35 Stück lieferbar in 14 Tagen*

Videoüberwachung für den Ladenbereich

Hikvision DS-2CD2146G2-ISU(2.8mm)(C) Überwachungskamera mit Mikrofon
Tipp
Hikvision DS-2CD2146G2-I(2.8mm)(C) AcuSense 4 MP Dome IP Kamera mit Fehlalarmfilter DarkFighter
  • Hochwertige Bildgebung mit 4 Megapixel doppelte FULL HD Auflösung
  • Minimierung von Fehlalarmen dank AcuSense Technologie
  • Klare Bildgebung auch bei starkem Gegenlicht
  • Bis zu 30m Infrarot Beleuchtungsreichweite
  • Hochempfindlicher Kamerasensor
delivery-icon 81 Stück lieferbar in 1-3 Tagen*

Aufzeichnungsgerät für eine Sichere Speicherung

Hikvision DS-7616NXI-I2/16P/S(STD)(E) 16 Kanal 4K PoE NVR mit Fehlalarmfilter
  • Bis zu 4-Kanal-Perimeterschutz
  • HDMI output: 4K (3840×2160)
  • 16 Kanäle bei 1080p (30 fps)
  • SATA-Schnittstellen 
  • PoE: IEEE 802.3 af/at
  • Alarm in/out: 4/1
delivery-icon 23 Stück lieferbar in 1-3 Tagen*

Häufige Fragen und die passenden Antworten

Haben alle Modelle dieselbe Kamera + Zusatzbeleuchtung, Anti-Flimmern, BLC, DNR, WDR usw.? Ja, alle Kameras sind baugleich

Die gesetzliche Regelung zur Speicherdauer bei Videoaufzeichnungen findet sich im § 6b Absatz 5 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Gemäß dieser Vorschrift müssen die Daten unverzüglich gelöscht werden, sobald sie nicht mehr zur Erreichung des Zwecks erforderlich sind oder wenn schutzwürdige Interessen der Betroffenen einer weiteren Speicherung entgegenstehen.

Zu den überwachten Bereichen gehören Haupteingänge, Parkplätze, Rolltreppen, Flure, Aufzüge und die einzelnen Geschäftsbereiche.

Die Datenschutzbehörden empfehlen, Videoaufzeichnungen für maximal 72 Stunden zu speichern. In einigen Fällen kann jedoch eine längere Speicherfrist von bis zu 10 Tagen zulässig sein, wenn dies gerechtfertigt ist.

Für Einkaufszentren gelten ähnliche Regeln wie für den Einzelhandel. Videoüberwachung ist grundsätzlich erlaubt, aber es müssen Datenschutzbestimmungen eingehalten werden. Dazu gehört die transparente Kennzeichnung der überwachten Bereiche, die Beachtung der Privatsphäre der Besucher und Mitarbeiter sowie die Einhaltung der Speicherfristen für die aufgezeichneten Daten.

Schilder für Videoüberwachung müssen an gut sichtbaren Stellen angebracht werden, bevor man den überwachten Bereich betritt. Dies kann am Eingang oder in der Nähe des überwachten Bereichs sein, um alle Personen darüber zu informieren, dass eine Videoüberwachung stattfindet.

Weitere Empfehlungen

Tipp
Hikvision DS-2CD2346G2-I(2.8mm)(C) 4MP IP Turret Überwachungskamera mit Fehlalarmfilter Acusense
Hauptmerkmale: Hochwertige Bildgebung mit 4 Megapixel Doppelte Full HD Auflösung 4K Auflösung Hervorragende Leistung bei schwachem Licht mit powered by DarkFighter-Technologie Effiziente H.265+ Kompressionstechnologie Klare Abbildung gegen starkes Gegenlicht durch 120 dB True WDR Technologie Klassifizierung von Personen- und Fahrzeigzielen basierend auf Deep Learning Wasser- und staubgeschützt (IP67) Technische Merkmale: Bauform: Turret Sensor: 1/2.7" Progressive Scan CMOS Lichtempfindlichkeit: 0,003 Lux WDR: 120dB Brennweite: 2.8mm Blickwinkel: 103° Blende: F1.6 Beleuchtung: IR IR Reichweite: 30m Auflösung: 2592x1944 Pixel Bildrate: max.30fps Videokomprimierung: H.265/H.264/H.264+/H.265+/MJPEG Triple Stream Region of Interest (ROI): 1 fixe Region Client: iVMS-4200, Hik-Connect, Hik-Central BLC, HLC, 3D DNR MicroSD/SDHC/SDXC Karte bis zu 256 GB Umgebungsgeräuschfilterung Betriebstemperatur: -30°C - 60°C Spannungseingang: 12VDC Leistungsaufnahme: max 6,8W PoE: 802.3af, Class 3 Maße: Ø138.3 mm ×126.3 mm Gewicht: 740g Schutzklasse: IP67 Smart Funktionen: Bewegungserkennung Gesichtserfassung Manipulationsalarm Szenenwechselerkennung Intrusion Detection (Einbruchmelder) Line Crossing Detection (virtuelle Linienüberschreitung) Region Entrance (virtuelle Regionüberschreitung-Eingang) Region Exiting (virtuelle Regionüberschreitung-Ausgang) Unattended Baggage (Erkennung liegen/stehen gelassener Gegenstände)
Hikvision DS-7608NXI-I2/8P/S(STD)(E) 8 Kanal 1U 8 PoE AcuSense 4K NVR
Hauptmerkmale: Videoformate H.265+/H.265/H.264+/H.264 Intelligente Analysen basierend auf Deep-Learning-Algorithmen Bis zu 4-Kanal Perimeterschutz Bis zu 1-Kanal Gesichtserkennung für Videostream Bis zu 4-Kanal Gesichtserkennung für Gesichtsbild Bis zu 8-Kanal IP-Kameraeingänge Bis zu 16-Kanal 1080p Dekodierungsfähigkeit Technische Merkmale: IP Video Input: 8 Kanal, bis zu 12MP Auflösung Eingehende Bandbreite: 80 Mbit/s Ausgehende Bandbreite: 256 Mbit/s HDMI output: 4K, 3840x2160 VGA output: 1-ch, 1920x1080 CVBS output: 1 Kanal Audio output: 1 Kanal Zwei-Wege-Audioeingang: 1 Kanal Dekodierungsformat: H.265+/H.265/H.264+/H.264 Aufzeichnungsauflösung: max. 12MP PoE Kanäle: 8 PoE IEEE 802.3 af/at SATA: 2 SATA-Schnittstellen mit Hot-Plug-Unterstützung Kapazität: Bis zu 14 TB Kapazität für jede Festplatte Alarm in/out: 4/1 USB-Schnittstelle: Frontplatte: 1× USB 2.0; Rückseite: 1× USB 3.0 Spannungseingang: 100- 240VAC Leistungsaufnahme (ohne Festplatte): ≤ 15 W Betriebstemperatur: -10°C - 55°C Maße: 385 × 317 × 52 mm Gewicht: ≤ 2.5 kg Gesichtserkennung: Gesichtserkennung und -analyse: Gesichtsbildvergleich, Erfassung menschlicher Gesichter, Gesichtsbildsuche Gesichtsbildbibliothek: Bis zu 16 Gesichtsbildbibliotheken mit insgesamt bis zu 10.000 Gesichtsbildern (jedes Bild ≤ 512 KB, Gesamtkapazität ≤ 150 MB) Gesichtsbildvergleich: 4-Kanal-Gesichtsbildvergleichsalarm Leistung der Gesichtserkennung und -analyse: 1-Kanal-Gesichtserfassung (HD-Netzwerkkamera, bis zu 8 MP, H.264/H.265) Perimeterschutz: Personen-/Fahrzeuganalyse: Bis zu 4-Kanal-2-MP-Videoanalyse (H.264/H.265) zur Personen- und Fahrzeugerkennung zur Reduzierung von Fehlalarmen; Bis zu 12 Regeln insgesamt Bemerkung: Gesichtserkennung und Perimeterschutz können nicht gleichzeitig aktiviert werden. Wenn Sie eine Funktion aktivieren, wird die andere deaktiviert.
Hikvision DS-1280ZJ-S Montagedose
Hikvision DS-1280ZJ-S Junction Box: Anschlussdose universell für Dome Kameras wasserfest Aluminium max. Belastbarkeit: 4,5KG Durchmesser: 137mm Höhe: 51,5mm Gewicht: 527g Kompatibel mit folgenden Kameraserien: DS-2CD22xx DS-2CD26xx DS-2CD2Txx DS-2CD4Axx
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