Es handelt sich hierbei um einen Redaktionellen Beitrag, ohne Werbecharakter und soll zur Information dienen.

Erweiterte Garantie von Hikvision

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt und werden nicht eingeschränkt. Wir werben grundsätzlich nicht mit der freweilligen Herstellergarantie von Hikvision. Keines unserer Produkte ist mit der Herstellergarantie gekennzeichnet. Die Garantiebedingungen der Ware entnehmen Sie bitte direkt vom Hersteller

Vorab die häufigste Frage, wie komme ich an die Herstellergarantie?

In Deutschland können Sie die deutsche Vertretung des Herstellers kontaktieren: Hikvision Deutschland GmbH, Wilhelm-Fay-Straße 32b, 65936 Frankfurt am Main,

- Hotline: 069 40150 7290,
- E-Mail Adresse: sales.dach@hikvision.com

kontaktieren. Verantwortlicher Geschäftsführer: Jian Yang . (Stand Mai 2024)

5 Jahre Garantie auf Hikvision Produkte

Hikvision gibt nach wie vor der Weltmarktführer für Videoüberwachungssystemen sowie als Pionier für viele technische Raffinessen bei Netzwerk- und Überwachungssystemen zu sein. Mit seinen Innovationen rund um Überwachungskameras, wie zum Beispiel der AcuSense-Technologie oder den ColorVu-Kameras, gilt Hikvision für viele Unternehmen als Vorreiter. Gleichzeitig möchte Hikvision seinen Kunden garantieren, dass die Produkte nicht nur zukunftsorientiert, sondern auch mit hoher Zuverlässigkeit arbeiten. Zur Sicherheit der Kunden, aber auch zur maximalen Kontrolle von Kosten bietet der Hersteller aus diesem Grund eine kostenlose erweiterte Garantie für seine Produkte an. Die erweiterte Garantie von Hikvision – was für Kunden wichtig ist

Ein Großteil der von Hikvision erhältlichen Produkte werden für gewöhnlich mit einer Garantiedauer von drei Jahren an den Kunden verkauft. Das bedeutet, dass der Kunde in diesem Zeitraum die Möglichkeit hat, Fehlfunktionen oder andere Probleme kostenfrei von Hikvision beheben zu lassen, ohne dass dafür Kosten anfallen. Weil der Hersteller auf die Qualität und Funktionalität seiner Produkte vertraut, genießen Kunden bei ausgewählten Produktlinien sogar eine spezielle verlängerte Garantie: Seit dem 1. Januar 2021 werden die entsprechenden Produkte mit einer Garantiedauer von ganzen 5 Jahren an den Kunden verkauft.

Welche Produkte sind mit der erweiterten Garantie ausgezeichnet?

Nicht alle Produkte von Hikvision werden mit einer Garantie von 2 - 3 Jahren auf den Markt gebracht – um welche es sich dabei handelt, können Käufer allerdings auf der Produktseite des auf der Webseite des Herstellers ansehen. Hier hat Hikvision bei entsprechenden Geräten eine deutliche Kennzeichnung für die 5-jährige Garantie angebracht. Diese gilt ab dem Zeitpunkt des Kaufs – der Kunde muss also nicht erst selbst dafür aktiv werden, sondern ist vom ersten Moment an rundum mit der Garantie abgesichert. Er muss sich weder registrieren noch anderen Aufwand für diesen Schutz betreiben. Selbstverständlich ist die fünfjährige Garantie nicht mit weiteren Kosten für ihn verbunden, sondern ein zusätzlicher Service des renommierten Herstellers.

Hikvision veröffentlichte diese Hikvision Garantieliste

Quelle: https://www.hikvision.com/content/dam/hikvision/de/diverses/Hikvision-DACH-%C3%9Cbersicht-Produkte-5-Jahre-Garantie.pdf

Angeblich ist die Herstellergarantie weltweit gültig

Laut diversen Internetportalen soll diese Hikvision Garantie weltweit gültig sein. Weitere Informationen haben wir nicht gefunden.

Quellen

https://www.prnewswire.com/news-releases/neue-weltweite-5-jahres-garantie-von-hikvision-fur-hochwertige-projektorientierte-produkte-899177080.html

https://www.wallstreet-online.de/nachricht/15322999-weltweite-5-jahres-garantie-hikvision-hochwertige-projektorientierte-produkte